公益社団法人日本認知症グループホーム協会
会員 各位
いつも大変お世話になっております。
日本認知症グループホーム協会事務局です。
さっそくですが、当協会会員より「パナソニック 熱感知器」において誤作動(非火災報)が発生した旨の情報提供がありました。
協会事務局にてパナソニック株式会社に確認したところ、まれに内部の電子部品(IC)が故障し、誤作動(非火災報)が発生する事を確認しているという回答がありましたので会員の皆さまに情報提供いたします。
対象となる熱感知器の製品型番および製造期間、対応等につきましては、下記回答書「熱感知器 誤作動(非火災報)発生と対応について」をご参照ください。
・熱感知器 誤作動(非火災報)発生と対応について(回答書)
https://www.ghkyo.or.jp/news/wp-content/uploads/2024/09/ae2047637490c5e32dffd399415d8247.pdf
※当該製品を使用していて誤作動が発生した場合は回答書に記載されている「メーカー調査受付窓口」までご連絡いただきますようお願いいたします。
「メーカー調査受付窓口」
熱感知器対策本部(パナソニック株式会社 エレクトリックワークス社
ソリューションエンジニアリング本部 ソリューション事業統括部
ビルディングオペレーションカテゴリー 品質保証部)
住所:〒514ー8555 三重県津市藤方1668番地
電話番号:0120-161-801
受付時間:平日(月曜日から金曜日)、9:00?17:00
※本件につきましては協会事務局にお問い合わせいただいてもご回答できませんので予めご理解のほどよろしくお願いいたします。
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公益社団法人 日本認知症グループホーム協会事務局
〒160-0015
東京都新宿区大京町23-3 四谷オーキッドビル8階
TEL:03-5366-2157 FAX:03-5366-2158
E-mail:info@ghkyo.or.jp
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